В данной статье мы собрали часто задаваемые вопросы и ответы на них как от новых, так и уже от подключенных пользователей оператора цифровой среды Триколор.
Как войти в личный кабинет триколор
Зайти в личный кабинет Триколор можно двумя способами - из-под браузера и при помощи мобильного приложения Триколора
Как зайти в личный кабинет Триколор в браузере?
На официальном сайте Триколор зайдите в раздел «Личный кабинет».
Далее, введите идентификатор приемника в поле логин, а в поле пароль, введите высланный Вам в смс-сообщении пароль при регистрации приемного оборудования.
Также, возможно восстановить пароль, нажав соответствующее поле.
Как зайти в личный кабинет Триколор в мобильном приложении?
В личный кабинет Триколор можно зайти в мобильном приложении, работающем в современных операционных системах iOS и Android.
Последовательность входа и функциональность Личного кабинета Триколор в мобильном приложении та же, что и из-под браузера, однако скорость работы в приложении куда более быстрая, нежели в браузерной версии.
Для скачивания версии для Android, пройдите по ссылке на приложение Мой Триколор
Для скачивания версии для iOS, пройдите по ссылке на приложение Мой Триколор
Сколько стоит подписка Триколор в 2019 году
На данный момент Триколор предоставляет четыре основные подписки на разные модели оборудования:
Для основных спутниковых приемников на один телевизор стоимость абонентской платы составляет 1500 рублей в год - тариф Единый
Для основных спутниковых приемников на два телевизора стоимость абонентской платы составляет 2000 рублей в год - тариф Единый
Для спутниковых приемников DTS 54/DTS 55 стоимость абонентской платы составляет 2000 рублей в год или 1200 рублей за пол года - тариф Единый Экстра
Для Cam-модулей и спутниковых приемников Ultra HD стоимость абонентской платы составляет 2500 рублей в год - тариф Единый Ultra HD
Как оплатить подписку на основной пакет триколор - Единый, Единый Экстра или Единый Ultra HD
Оплатить основной пакет Триколора доступно несколькими способами, для этого достаточно знать свой ID номер (идентификатор спутникового приемника Триколор ТВ):
На официальном сайте Триколора в разделе мгновенная оплата
С помощью мобильных банков, например через Сбербанк Онлайн, в разделе Оплата > Интернет и ТВ
С помощью скрейтч-карт, приобретаемых у официальных дилеров Триколора
С помощью платежных терминалов, например QIWI, QuickPay, Связной и других.
Какой основной официальный сайт у Триколор
Основной домен у Триколора - tricolor.tv, а также имеется домен с редиректом на основной - триколортв.рф. Все остальные сайты, выдающие себя за официальный ресурс спутникового вещателя Триколор - это фэйк.
Как смотреть Триколор бесплатно
Оператор Триколор предоставляет эксклюзивный платный контент, и при этом не подразумевает бесплатного телевещания.
При отсутствии денежных средств на лицевом счету допускается демо-версия вещания, остается доступных несколько промо каналов.
Коды ошибок приемников спутникового тв Триколор
Если на вашем приемнике вдруг загорелась ошибка 0/8/9/10 и другие, рекомендуем заглянуть в нашу статью с подробным описанием и рекомендациям к их устранению - Технические неисправности и коды ошибок Триколор ТВ
Какие актуальные модели приемников Триколор в 2019 году
В период 2018-2019 годах, у Триколора было выпущено ряд совершенно новых и по-настоящему качественных спутниковых приемников, к их числу можно отнести:
- Спутниковый ресивер GS B527
- Спутниковый ресивер GS B528
- Спутниковый ресивер GS B5310
- Спутниковый ресивер GS B5311
- IP-клиент для спутникового ресивера GS C592
- Мультимедийная приставка GS AC790
Какой номер технической поддержки Триколор
Номер горячей линии Триколора уже долгое время остается неизменным - 8 800 500 0123
Где брать обновления, прошивки и техническую документацию на спутниковые приемники Триколор
Обновлять ПО спутниковой приставки Триколор можно двумя способами:
- Первый способ - дождаться релиза обновления через спутник, и установить его в предложенное время
- Второй способ - установить обновление заранее с помощью USB-накопителя. Для этого достаточно перейти на официальный сайт производителя спутникового приемника, и в разделе Документация и ПО скачать необходимую прошивку для нужной модели спутникового ресивера Триколор
Подробней о установке обновлений на спутниковые приемники Трикорор, читайте в нашей прошлой статье - Важное обновление ПО для приемников Триколор от 16.10.2019